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秋渠乡供电所刘广格点亮基层电工荣光传播大情怀正能量

  国电力新闻网讯 通讯员 闫梦琪 报道 一顶安全帽、一身工作服、开着所里配备的小黄车,停好车子,随手拿下一个塞满工器具的电工包。初见刘广格,他刚从线路上除树障回来,还没等我开口,他的电话就响了。

  “李庄东头是吗?你先别着急,我随后就到”。

  “真不好意思,李庄这会停电了,天热我得先去看看,你先在所里,我忙完就回来”

  只见瘦瘦的他麻利的踏上三轮小黄车,一溜烟的消失在我的视线里。

  第一次采访刘广格,以失败告终,我心里不免有些嘀咕:一个电工,有这么忙吗?

  再一次采访,我跟随着他的脚步来到他工作的乡村,经过亲身体验、走访客户后,瞬间为自己之前的狭隘感到惭愧。

  “在我们这无论哪家用电遇到麻烦,只要给广格打电话,多晚他都来修。”

  “遇到停电孩子没法写作业,只要他知道了,不管刮风下雨他都过来。”

  “广格真是个热心人,好多老年人腿脚不好,交电费不方便,他都给人家办好”......半天的随机走访和询问,最后总结一句话:刘广格的服务是真好!

  刘广格今年52岁,是郸城县供电公司秋渠乡供电所一名供电服务员工,负责秋渠乡63个台区,服务着分散在39个自然村的6700余户村民。由于村里年轻人大多外出务工,老人和孩子居多,小到更换灯泡,大到维修线路,只要一个电话,他都会第一时间赶到,乡间小路上经常看到他来回奔忙的身影。

  在所里的同事口中得知,工作和生活中的刘广格言辞不多,但总是尽自己所能对待每一个用户、认真做好每一次的故障报修。在他眼里故障就是命令。

  “咱们供电抢修和消防队灭火道理是一样的,都是在救急,能在最短的时间里把故障排除,老百姓灯亮了、满意了,我就开心了。”

  一句朴实的话语,却诠释着一名最基层的电力员工始终践行着“你用电 我用心”的企业宗旨,诠释了他对肩负责任的理解和对基层岗位的忠诚。

  1988年,18岁的刘广格郸城农校毕业后,到了秋渠乡供电所工作。初来乍到,加上文化水平有限,面对难以理解的书本知识和生疏的电力操作规程,他非但没有退缩,反而更深刻地意识到从事电力行业没有安全就没有一切。自己一定要学好专业知识,提升专业技能,给自己的工作和服务的用户最高的安全保障! 

  于是,他抓住一切可以利用的机会,向参加培训时的老师请教、向经验丰富的老师傅或同事学习。那时候他口袋里从来都装着一支笔和一个小本子,生怕遗漏哪一个知识点。慢慢的,他懂得了变压器、电流互感器、隔离开关、熔断器等各种电力设备的作用、原理以及操作方法,也知道了在巡视线路和维修故障时应该注意的事项。

  随着时间的增长,刘广格储备的电力知识越来越丰富,技能也在逐步提高,而台区需要他做的工作也越来越多。

  在农村,家里的农活全指望男劳力,而作为基层的供电服务员工,刘广格却很少走进自家地头,刚开始妻子不理解,经常抱怨他:为啥整天为别人的事忙前忙后,自家的活却不管不顾?可是始终把服务好群众用电作为头等大事的刘广格,从来只当妻子的话当成是耳旁风。

  俗话说:日久见人心。看到越来越多的电力用户对刘广格竖起大拇指,妻子也不再抱怨,每天做好饭后第一句话就是:你赶紧吃,要不电话一来,吃不成又得走了。有时天太晚,妻子担心他一个人孤单,总会陪他一起,妻子守护着他的夜行安全,而他却守护了广大群众的用电安全。           

  工作30年来,刘广格负责的台区未发生一起事故、没有发生一起投诉、没欠过一次电费,而他也从一名电力小白,成长为供电服务员工队伍里的行家里手。曾先后被国网郸城县供电公司评为优秀供电服务员工、月度之星等荣誉称号。

  一路走来,刘广格没有太过精彩的故事,也没有超乎传奇的经历,有的只是勤勤恳恳的服务着基层群众,默默无闻的行走在田野乡村,平凡而淡然,淳厚而朴实。


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