中国电力新闻网讯 通讯员 闫梦琪 报道 一顶安全帽、一身工作服、开着所里配备的小黄车，停好车子，随手拿下一个塞满工器具的电工包。初见刘广格，他刚从线路上除树障回来，还没等我开口，他的电话就响了。
“李庄东头是吗？你先别着急，我随后就到”。
“真不好意思，李庄这会停电了，天热我得先去看看，你先在所里，我忙完就回来”
只见瘦瘦的他麻利的踏上三轮小黄车，一溜烟的消失在我的视线里。
第一次采访刘广格，以失败告终，我心里不免有些嘀咕：一个电工，有这么忙吗？
再一次采访，我跟随着他的脚步来到他工作的乡村，经过亲身体验、走访客户后，瞬间为自己之前的狭隘感到惭愧。
“在我们这无论哪家用电遇到麻烦，只要给广格打电话，多晚他都来修。”
“遇到停电孩子没法写作业，只要他知道了，不管刮风下雨他都过来。”
“广格真是个热心人，好多老年人腿脚不好，交电费不方便，他都给人家办好”......半天的随机走访和询问，最后总结一句话：刘广格的服务是真好！
刘广格今年52岁，是郸城县供电公司秋渠乡供电所一名供电服务员工，负责秋渠乡63个台区，服务着分散在39个自然村的6700余户村民。由于村里年轻人大多外出务工，老人和孩子居多，小到更换灯泡，大到维修线路，只要一个电话，他都会第一时间赶到，乡间小路上经常看到他来回奔忙的身影。
在所里的同事口中得知，工作和生活中的刘广格言辞不多，但总是尽自己所能对待每一个用户、认真做好每一次的故障报修。在他眼里故障就是命令。
“咱们供电抢修和消防队灭火道理是一样的，都是在救急，能在最短的时间里把故障排除，老百姓灯亮了、满意了，我就开心了。”
一句朴实的话语，却诠释着一名最基层的电力员工始终践行着“你用电 我用心”的企业宗旨，诠释了他对肩负责任的理解和对基层岗位的忠诚。
1988年，18岁的刘广格郸城农校毕业后，到了秋渠乡供电所工作。初来乍到，加上文化水平有限，面对难以理解的书本知识和生疏的电力操作规程，他非但没有退缩，反而更深刻地意识到从事电力行业没有安全就没有一切。自己一定要学好专业知识，提升专业技能，给自己的工作和服务的用户最高的安全保障！
于是，他抓住一切可以利用的机会，向参加培训时的老师请教、向经验丰富的老师傅或同事学习。那时候他口袋里从来都装着一支笔和一个小本子，生怕遗漏哪一个知识点。慢慢的，他懂得了变压器、电流互感器、隔离开关、熔断器等各种电力设备的作用、原理以及操作方法，也知道了在巡视线路和维修故障时应该注意的事项。
随着时间的增长，刘广格储备的电力知识越来越丰富，技能也在逐步提高，而台区需要他做的工作也越来越多。
在农村，家里的农活全指望男劳力，而作为基层的供电服务员工，刘广格却很少走进自家地头，刚开始妻子不理解，经常抱怨他：为啥整天为别人的事忙前忙后，自家的活却不管不顾？可是始终把服务好群众用电作为头等大事的刘广格，从来只当妻子的话当成是耳旁风。
俗话说：日久见人心。看到越来越多的电力用户对刘广格竖起大拇指，妻子也不再抱怨，每天做好饭后第一句话就是：你赶紧吃，要不电话一来，吃不成又得走了。有时天太晚，妻子担心他一个人孤单，总会陪他一起，妻子守护着他的夜行安全，而他却守护了广大群众的用电安全。
工作30年来，刘广格负责的台区未发生一起事故、没有发生一起投诉、没欠过一次电费，而他也从一名电力小白，成长为供电服务员工队伍里的行家里手。曾先后被国网郸城县供电公司评为优秀供电服务员工、月度之星等荣誉称号。
一路走来，刘广格没有太过精彩的故事，也没有超乎传奇的经历，有的只是勤勤恳恳的服务着基层群众，默默无闻的行走在田野乡村，平凡而淡然，淳厚而朴实。
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