近期,今日直闻走访了华南地区一些直销企业,这些企业的董事长、总裁、高管除了向我们反馈市场的动态之外,也对行业的发展表达了自己的思考。其中一个话题引起了我们的注意,企业普遍反映,当前行业的整体风气比权健事件之前有了质的提升,整体都比较规范,“行业比较平静”,极少再出现重大的直销企业违法违规案例,但同时也反映,“感觉大家的模式都差不多,新的模式很少”。
为什么模式创新减少了,企业合规经营跟模式创新是冲突的吗?是严格的高压高频监管,导致直销模式创新的空间减少了,还是其他原因,导致直销企业不再热衷于模式创新?
“合规”是近年来直销监管的头号热词
从权健事件和百日行动之后,“合规经营”就被提到了直销行业监管的突出位置,直销行业内部也进行了大量的自我整顿。以安利、无限极为代表的直销企业,花费了大量的人力、物力成本,进行自我的合规整顿,无限极连续多年举行“616规范经营日”,一方面严厉整治不规范的经营行为,对于不规范经营和扰乱市场经营秩序的行为,及时严肃处理;另一方面加强对经销商和直销员的管理与素质提升,还广泛对各级分公司、基层的经销商进行合规教育,大量企业对市场制度进行了调整。在各地的监管会议上,“合规经营”频频被列入会议的主题内容。一些地方发布了直销企业合规经营指引的相关文件。可以说,这是行业风气能够整肃一新、更加规范的有力措施,大大帮助直销行业逐渐清扫头顶上的阴影。
模式创新的土壤有待培育
近两年,经过市场监管部门的不断完善,各地逐渐通过分级分类监管、产品备案制,直销会议报备机制,以及直销企业约谈会、联席会议等行政手段来加强对直销的监管。此外,还有越来越严格的保健食品、化妆品监管体系,消费者权益保护、广告法等面向直销企业的监管体系。
此外,还有直销牌照的消极审批。自从2018年1月最后一张直销牌照汉德森之后,直销牌照的大门已经整整关闭了三年半。
行业的环境是内紧,外也紧。
创新需要什么样的土壤呢?创新需要宽容,开拓进取,鼓励新思维、新模式的风尚,需要包容的土壤,需要低压的环境。在合规经营、高压消极审批的监管环境之下,直销企业无暇在创新版块投入太多的精力,特别是谨慎对待仍然依托直销传统网体的创新版块。
外部压力
在过去很长时间内,直销是保健食品的主要营销方式。但是近年来,依靠短视频、直播、内容营销平台种草等,成为了保健食品的重要营销方式。并且一些创新的功能性食品、功能性化妆品正在利用这种方式,在资本的加持下,快速的进入市场,与直销展开竞争,这给传统直销模式带来了巨大的冲击。如诺特兰德、姿美堂、优洽、WonderLab、Swisse、汤臣倍健、BUFFX等品牌,在年轻人体重管理、美容养颜、提高免疫力等方面都有优势。而在过去的一年,我国在保健品领域的融资就有近20起,包括BUFFX、Minayo、Hala哈啦、KOOYO等年轻的品牌,他们打着“控卡”“0糖”“年轻范”,精准定位“95后”等策略,对健康产业的传统竞争者直销,带来了一定的冲击。
直销企业模式创新突破步入重要关口
从我们了解到的直销企业动态来看,近两年,在合规经营的主基调下,如何在这个框架内,寻找到新的模式、新的业务版块,是当前许多企业普遍思考的问题。除了社交新零售、跨境电商之外,企业还能有哪些新的突破呢?我们也将即时与广大直销人分享。
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