(原标题:全球掀起反支付垄断浪潮)
多年来,App Store的开发者和非开发者都有很多怨声,声讨苹果的30%支付抽成或开发抽成。其中很多直接付诸集体诉讼。
这30%的抽成,一收13年。在诉讼上,苹果就没怕过,一一应战。
直到最近,口诛笔伐一日胜似一日,苹果公司也曾试图讨好公众,去年曾对外宣布“App Store小企业计划”,降低年营收100万美元以下小型企业和公司的佣金。
但各地反垄断的的巨浪掀起来了。
荷兰消费者与市场管理局(ACM)去年就说,一些智能手机厂商只允许自己开发商的支付APP连接到NFC功能,这个问题牺牲了创新并会减少消费者和商家的选择自由。不光指苹果公司,还包括亚马逊、谷歌、Facebook。
今年5月,英国一家律所代表1950万的英国IPhone和iPad用户起诉苹果公司,说它对非IOS开发商收取30%的抽成费,涉嫌阻断潜在竞争。8月底,韩国国会修订《电气通信事业法》,禁止苹果和谷歌等主要应用商店平台强迫软件开发商使用其支付系统并收取最高30%的佣金。
苹果佣金的争议,本质在于利用自己搭建的场景闭环,为自己的支付系统搭台,并用用它赚取了独一无二的钱。
不止苹果支付,世界范围内,亚马逊、Facebook、谷歌这些巨头,为了更方便地使消费者停留在自己的生态系统中,并且从这些支付活动中获得直接的收入,
——它们都建起了壁垒,让用户只使用自己的支付系统。
在世界这一边,中国的支付机构支付宝、微信支付,正在遭遇相似的质疑和调查。
对微信支付和支付宝的“垄断指责”,在社会上有很大的分歧,“垄断”一说指责它们在第三方支付市场占有绝对统治地位,份额达到95%以上,并利用相对优势排挤其他第三方支付机构。“不具备垄断地位”一说的支持者,把支付宝和微信支付放在电子支付领域来考量其地位,两者合计不过占据市场地位的30%多点。
和苹果的App Stoer类似的,支付宝背后的电商闭环,和微信的社交闭环,都有着极高的壁垒。
中国大众熟知这种壁垒。几个大互联网公司阵营间相互排斥、隔阂,包括微信拒绝抖音、今日头条、淘宝等App,阿里系的淘宝、天猫、盒马等也没有微信支付。
中国监管对支付宝和微信的首要要求,就是拆壁垒。
这点在2019年就提出了要求。这年央行印发《金融科技(FinTech) 发展规划(2019—2021年)》,提出推动条码支付互联互通。
这些要求,在今年“规划”即将到期时,陆续出现实际举动。
9月30日,支微信宣布与银联云闪付线下条码互认互扫。稍早前,拼多多和美团 App 已向微信支付、支付宝等支付工具开放,等待后者响应。
这种开放,更多是没有壁垒的一方向有壁垒的一方开放支付工具。彷佛在讽刺:光脚的不怕穿鞋的,我已经行动表态了,接下来就看你们开放不开放了。
支付宝和微信间要想实现条码互认互扫,并不是一句开放就能解决问题的。两家商业企业,它们面临的问题有,支付体系相互打通之后,1)假设在京东用支付宝付款,用户的支付数据如账户信息、支付信息双方怎么收集,权属归谁?2)假设在淘宝用微信支付,收单佣金利润如何分成?要知道,整个淘宝电商以往是阿里系电商——支付——金融服务闭环的一环,现在商家收单让利给微信支付,利润怎么分是现实问题。
整体来看,支付体系的打通,将攻破几个大互联网公司的生态闭环,也将影响企业的盈利模式,因为很多合作伙伴,都是基于互联网大公司的生态闭环,这个闭环不存在,一些竞争优势、附加价值就不存在了。这是更深层次的难题。
中国第三方支付机构自2011年发牌以来的发展历程,有着很多监管套利的野蛮生长。大的支付机构使用低价倾销、交叉补贴等不公平竞争方式抢占市场份额,它们垄断用户、流量、数据,限制其他机构竞争。之后,它们为追求规模效应,向其他金融业务牌照伸出触角,形成了金控集团,后来监管开始严控时,发现大而不倒的威胁下,隐藏着极大交叉传染风险。它们不仅不利于自身创新,还会扰乱市场秩序,压制产业创新。
这种不利,监管不答应。但打破生态闭环,对互联网大公司也是一阵剧痛,这中间需要权衡取舍。央行副行长范一飞在9月26日说,未来,支付领域反垄断有待深入。
留给互联网大公司的时间不多了。
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