11月2日消息，昨日首届广州国际美妆周开幕，辛选集团创始人辛有志（网名辛巴）介绍，辛选是他第五次创业，“广州的营商环境给予的支持和包容，让辛选迅速成长为一个到现在年销售额500亿的公司。”
据悉，目前辛选集团有4000多名员工，上千名主播，其中13名主播单场销售额破亿。辛有志认为，辛选能够保持增长的原因在于，一直以来都在专注的“基建”建设。
辛有志介绍了辛选美妆赛道的几大特点。其一是销量大，辛选累计合作了11000多家核心品牌，其中有1600多家美妆品牌，并助力55家美妆品牌销售额破亿；其二是潜力大，美妆品类占比超过28%；其三是打造了众多爆品，“我们打造爆品，但不随波逐流”；其四是转化率高，美妆产品在辛选直播间平均转化率近20%。
辛有志介绍，辛选直播间共助力御泥坊、润百颜、欧诗漫三个国货美妆品牌销售额超11亿元。
辛有志表示，“信任是这个行业最稀缺的东西。时代不可逆，我们将迎来又一次革命，就是透明消费，我们要体验透明、质量透明。”因此，辛选始终和消费者站在一起，不断加强售后力量，以加强与消费者的关系，提升消费者的体验。
“要让消费更平等，辛选的售后服务，在挑战这个行业的客户体验。”辛有志说道。据了解，辛选集团2021年完成了品控的升级规划和落实，选品品控团队有1400多人，全力为产品品质保驾护航。2022年，辛选升级客服体系为“用户体验中心”，团队成员超2000人，为8000多万用户提供全天专业服务。
辛有志谈到，未来广州美妆行业会越来越好，也表示辛选可以建立一个沟通渠道，为更多优秀品牌服务，助力更多国产美妆品牌走向世界舞台。（一橙）
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