现阶段,“新零售”已成为零售业界公认的必然趋势,各种各样的互联网商城也纷纷以“新零售”自诩,如雨后春笋般一个接着一个地拔地而起,出现在了大众的视野之内,几个月前才正式问世的“善一共享新零售”也是其中的一员。
那么善一共享新零售是否隶属于集团公司?善一商城中的多款普通食品是否被包装出了“有助睡眠”、“提高免疫力”等保健功效?“鹰嘴纳豆粒”还可以预防乳腺癌和各类心脑血管疾病?备受质疑的“生命百分百”早在多年前就已因虚假宣传受罚,为何如今的善一集团还在给“生命百分百”的脸上贴金?善一商城的奖金制度是否涉及到了七种身份?
善一集团,真是集团?
湖南善一网络科技有限公司是善一商城(也叫“善一共享新零售”)的认证主体,该公司成立于2021年7月9日,法定代表人燕平松,股东有燕平松和龙颖(大股东),监事为谷爱民,注册资本500万元,认缴出资情况如下:
2021年8月,善一共享新零售正式启航,官方公众号“善一健康”是这样进行自我介绍的:“善一集团&鲵可携手打造大鲵产业融合新概念,打造互联网健康产业融合新业态,助力地方特色健康产业崛起腾飞,以鲵为始,以康为终,为全国老百姓打造一个安全、平价、有效、共赢的平台。”
眼下,在官方公众号“善一健康”和善一商城的APP中,多处充斥着“善一集团”的这种称谓。善一集团号称下设湖南善一网络科技有限公司(桑植),湖南善一电子商务有限公司(长沙),湖南善一健康管理有限公司(筹)等。
但经过调查我们发现,上述宣传明显存在有违事实的夸大嫌疑。据百度百科显示,成立集团公司的条件共有以下四点:
如此来看,湖南善一网络科技有限公司无论是从注册资本还是应该和其他公司之间存在的母子公司关系上,都并不具备自称集团的资格。如果该公司遇上较真的消费者进行投诉,那么监管部门检查后,经核实如果发现善一集团实际上没有注册,那么无法自圆其说的善一商城无疑将会为此承担责任。
顺带一提,在善一商城APP的注册页面内,用户在注册前还查看不了《会员注册协议》的内容,但要想进入商城,必须点击“我已阅读、理解并接受《会员注册协议》。”
对于类似现象,有网友表示:“服务提供方之后可以单方面修改协议,设置对用户不利的条款,逃避自己的责任。”还有网友认为:“没有既定的规则,就无法有确定的行为预测,一旦有了纠纷,也没有合适的规则可以遵循以便解决问题。”
普通食品,保健功效
善一商城的合作品牌众多,但唯独“鲵可”所占据的篇幅最为显著。说到善一商城中的产品,张家界鲵真棒生物科技有限公司(鲵可品牌的经营主体)生产的“鲵可人工子二代大鲵肽复合固体饮料”毫无疑问是最为受到经销商们推崇的,该产品在商城首页的会员专区中也处于最显眼的位置。至于这款产品的作用,在商品详情页面当中,该产品就被提到了具有“提升免疫力”的功效。
但调查发现,该产品的生产许可证号为SC12237100100011,威海市宇王集团海洋生物工程有限公司为实际生产企业,显然,该产品仅为普通食品,并非保健食品或药品。
实际上,“提高免疫力”是保健食品才能宣传的作用,据《食品安全国家标准预包装食品标签通则》规定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。我国《食品安全法实施条例》第三十八条第一款对此也有规定:“保健食品之外的其他食品,不得声称具有保健功能。”食品广告宣传保健功能,是对其性能和功能的一种描述。《广告法》第二十八条第二款第(二)项规定,商品的性能、功能与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的,可以认定为虚假广告。非保健食品广告宣传保健功能,是对食品本身性能和功能的虚假描述,容易引起消费者的误解,可以虚假广告对其定性。
无独有偶,善一商城中涉及虚假宣传的产品还包括“悦姿媛小分子燕窝胶原蛋白肽”,官方公众号在题为《有关悦姿媛小分子燕窝胶原蛋白肽介绍》的文章中也指出该产品具有“提高免疫”的作用,而事实上,还产品也是固体饮料,并非保健食品。
预防癌症?无稽之谈
存在类似宣传问题的还有“鹰嘴纳豆粒”,该产品的生产许可证编号为SC12512011209429,本质上也属于是普通食品,但也同样被官方商城包装出了“整肠通便、改善睡眠、清血溶栓”等作用。要知道,“改善睡眠”也是保健食品才能宣传的保健功效。
在官方公众号的宣传中,该产品也具有了提高免疫力的作用,连心梗脑梗、便秘腹泻也出现在了该产品的解决范围之内。
甚至还可以预防乳腺癌和各类心脑血管疾病。
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综上所述,公众号“善一健康”在有关广告中多次涉及到了疾病预防功能,其行为也违反了《广告法》第十七条的规定,即除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
案例不断,难以信服
为了证明善一商城中的产品确实有相应功效,官方公众号还晒出了相关案例予以说明。我们还是先以“鲵可人工子二代大鲵肽复合固体饮料”为例,该公众号就通过视频形式表明这款产品能改善高血压和糖尿病的并发症。
再比如生命百分百量子生物能量液(该产品的生产许可证编号为SC1064079100270,并非保健食品或药品),公众号“善一健康”也是将其吹嘘得神乎其神,有关该产品可以调理癌症甚至还可救人一命的案例,更是令人瞠目结舌。
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显然,这些案例的出现,还将涉及使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的行为。有业内人士指出,任何产品的广告都应当真实、合法,不得使用他人名义保证或者暗示产品功效误导消费者。凡是有明示或者暗示具有医疗作用的,夸大功能、虚假宣传或者其他容易给消费者造成误解的,违反相关法律法规的内容,或涉嫌虚假宣传。对于上述宣传行为,我国《广告法》第十八条规定,食品宣传不得含有下列内容:表示功效、安全性的断言或者保证;涉及疾病预防、治疗功能;声称或者暗示广告商品为保障健康所必需;与药品、其他保健食品进行比较。
而早在五年前,挂着生命百分百牌子的“神水”因为涉及到包治百病的虚假宣传问题就已见诸报端,在当时,这种名叫“豫原之露·生命百分百”的“神水”的生产企业河南天德利饮品有限公司已被多次投诉,食药监部门和工商部门以其涉嫌虚假宣传和超范围经营等问题展开调查,有关部门已开出5万元的罚单。
揭底模式,七种身份?
关于善一集团运营模式的特色,官方公众号的说法是:“善一共享新零售将打造政府、消费者、会员、厂家、实体、平台利益共同体,开启您的消费省钱,分享共享赚钱的创业之旅!”
那么具体的奖金制度是怎样的呢?据经销商阿秀(化名)介绍,善一集团主要将代理商分为四个级别,分别是消费199元的体验会员;消费500元的会员;分享5人或自购5单(每单500元)的合伙人;自己分享15人或自购15单,且团队达到1000个会员ID的联合创始人。具体的分享收益、复购权益和全国加权分红政策如下:
与此同时,善一商城的会员们还有机会成为区代、市代和超级CEO,自购10单500元的产品就可成为区代(每个区县只有两个名额)。团队销售业绩达到50万且小区总业绩达到15万的时候(还有一种说法是团队总业绩达到50万即可),就可升级为市代(每个市只有两个名额)。最高级别是超级CEO,全国仅限199个名额,达成条件很简单,就是往里面投钱,门槛在七八万左右(按照500元一单的方式挑选价值七八万的产品)。当然,这三个级别也能享受到不同的权益,区代是县区内新增每单拿16元,市代是市区内新增每单拿8元,CEO是全国范围内新增每单可以拿8元。
对于上述模式,本平台也请来了行业专家对其进行分析,该专家指出:“善一商城模式存在门槛费、拉人头、团队计酬等特色,不过有关概念描述得相对模糊,没有赤裸裸的‘推荐’等表述。至于代理等级,区代、市代、CEO等级别的设定逻辑也比较混乱。整体来看,制度设计者专业度不高,只懂皮毛,制度也是拼凑而成。”
后 记
近年来,涉及到普通食品虚假宣传的乱象已愈发引人关注,食品宣传疗效、普通食品冒充保健食品等已经成为舆论重视和监管整治的重心,早在一年前,市场监管总局就已下发通知,部署开展重点领域反不正当竞争执法专项行动。重点查处利用会议、讲座、健康咨询等方式,对“保健”市场中普通商品宣称有疾病预防或治疗功能,和对商品成分、功效等作虚假或者引人误解的商业宣传行为。
至于坚持“与人为善、初心如一”的企业文化的善一商城在今后会如何发展?围绕着相关产品出现的虚假宣传问题,能否得到该公司的重视与整改?
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