随着颜值经济时代的到来，重组类人胶原蛋白在皮肤医学以及医学美容领域的应用也越来越广泛，与巨子生物关联密切的“创客云商”平台便正是以销售相关产品而闻名的。
那么，创客云商有着怎样的公司背景?官方商城中的“接骨木莓益生菌固体饮料”真的具有全面提高机体免疫的功效吗?该平台此前曾提供给创客们的原始股又是怎样一种奖励?创客云商现行的奖金制度又该如何解读?有关创客云商的投诉事件各是事出何因?
公司背景，巨子生物
创客云商总部位于陕西西安，2015年9月9日正式启动。据相关资料介绍，创客云商是由西安创客村电子商务有限责任公司推出的“专注美丽健康领域”的产业互联网平台，致力于打造“创业简单化、购物便捷化、社交多元化”的新型生活方式。目前，平台产品已涉及生活日常、护肤保养、保健等领域。
经查，西安创客村电子商务有限责任公司成立于2015年4月17日，法定代表人为马晓轩，股东有张兵、马晓轩。在管理层方面，创客云商董事长兼CEO为马晓轩，同时，他也是西安巨子生物基因技术股份有限公司总经理，可丽金品牌的创始人，“西北大学博士、国家二级教授、国家有突出贡献中青年专家”也都是此人身上的标签。
说到创客云商，自然不得不提西安巨子生物基因技术股份有限公司，创客云商商城当中有很多都是巨子生物旗下挂着可丽金牌子的产品。在2015年创客云商推出之前，巨子生物在2013年还曾与电子商务公司万色城合作推出“万色水母”系列护肤品，进军微商赛道。2015年，巨子生物与万色城结束合作，同年，创客云商才正式面世。
在产品方面，巨子生物两大拳头产品品牌可丽金和可复美分别在2009年、2011年推出，这两大品牌主要面向有问题肌、敏感肌、光疗术后肌肤修护需求的人群。截止2021年年底，巨子生物已经形成了以可丽金和可复美为核心的品牌群，涵盖功效性护肤品、医用敷料和功能性食品等八大主要品牌，包括可丽金、可复美、可复平、可复欣、可预、可痕、参苷和利妍。
经查，巨子生物的创始人为严建亚、范代娣，二人系夫妻关系，严建亚为公司联合创始人、董事会主席、执行董事兼首席执行官，范代娣则为联合创始人、执行董事兼首席科学官。值得一提的是，据企查查显示，严建亚还曾在2017年6月因未按时披露定期报告而收到了警示函。
(图片来源：企查查)
另外值得一提的是关于财务数据方面，2019年、2020年及2021年，志在上市的巨子生物的收入分别为约9.57亿、11.90亿、15.52亿元;净利润分别为约5.75亿、8.26亿、8.28亿元，同期净利率分别为60.1%、69.4%及53.3%。因而，有业内人士推算出巨子生物30元一张的面膜原料成本不足3元，3000元的类人胶原蛋白微针原料成本不足300元。
多款产品，虚假宣传
截至目前，摆在创客云商平台当中的产品越来越多，接骨木莓益生菌固体饮料便是其中之一，官方公众号“创客云商”曾在题为《新品上市|一个冬天都不易感冒的秘密，超管用!只需这4招!》的文章中介绍过这款产品，官方资料给这款固体饮料前面加上了“全面提高机体免疫”的定语，这样一来，可能会有消费者被这样的宣传所误导，进而误以为该产品也具有提高免疫力的保健功效。
而实际上，该产品的生产许可证编号为“SC10631011600013”，生产厂家为百岳特生物技术(上海)有限公司，显然，该产品仅为普通食品，并非保健食品。对于上述宣传材料中提到的具有提高免疫力等含有保健功效的内容，《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)规定，非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。当非保健食品广告宣传保健功能时，可依据《广告法》第九条第(十一)项的规定以及《食品安全法实施条例》规定禁止的情形对其定性。非保健食品广告宣传保健功能，是对食品本身性能和功能的虚假描述，容易引起消费者的误解，可以虚假广告对其定性。
无独有偶，在由个人认证的公众号“可丽金创客云商商城”发布的广告图片中，益复生全家复合益生菌这款产品还被宣传为可以改善排便不畅、提高肠道舒适性、减少呼吸道感染风险及抗生素的副作用、促进营养吸收。
实际上，该产品的生产许可证编号为“SC10611160411487”，生产厂家为杜邦营养食品配料(北京)有限公司。可见，该产品也属于普通食品，并不具备五花八门的保健功效和医疗作用。
除了食品品类外，公众号“可丽金创客云商商城”还曾将“可丽金类人胶原蛋白滢亮安瓶精华”这款化妆品包装出了以下多重功效：美白、提亮肤色;抑制黑色素;抗氧化、抗糖化。
而实际上，该产品仅为国产非特殊用途化妆品，备案编号为陕G妆网备字2020000737。众所周知，用于祛斑美白的化妆品为特殊化妆品，普通化妆品并不具备美白作用。对于上述涉嫌虚假宣传的广告内容，《化妆品卫生监督条例》第十四条指出，化妆品的广告宣传不得有下列内容：(一)化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的。
揭底模式?四大职级
进入2022年之后，网上多家媒体关于创客云商模式涉嫌传销、存在法律风险的质疑之声愈发强烈。接下来，我们就来关注一下创客云商推行的奖金制度该如何解读。
一、会员(创客)：
据经销商阿强(化名)介绍，加入创客云商首先需要成为公司的会员，成为会员有两种方式。
1.一种是直接在创客云商平台注册(购买大礼包的形式)，首先支付12000元的平台使用费，可享受终生免费升级，获得全球移动商铺一个，该商铺可继承、可转让，同时获得可丽金原价14000元的线下大礼包，以及原价12000元的线上产品库存金额(按3.5折计算，实际为4200元)，这份奖励直接送到会员的产品库中，不限时间，不限种类，随时可以选择提取。且未来平台上的所有产品，创客皆能终身享受3.5折，而顾客在创客的商铺购买产品时，需要按原价的7折付款，在此过程中，所谓“实际获得100%的利润收益”的说法由此流传开来。
2.还有一种是办一个50VIP，所谓的50VIP就是五折用产品的会员，该级别的会员也可以去销售，销售是七折，成本是五折，利润是两折。这种成为会员的形式需要会员在平台上充值2000元，这2000块钱就在自己平台上存着，随时用，随时减。
二、非全日制员工：
到了后期，业绩比较好的会员，公司会聘请成为非全日制员工，非全日制员工的意思是每个月发一些工资，但是工资非常低，主要还是靠自己去零售、推广来挣钱。而作为员工，其职级又被分成了四个，由低到高分别是服务专员、服务主管、服务经理、服务总监。(备注：15万元可以当最低级别的专员，但要跟公司签合同，据推广人员猜测，签合同可能是公司出于规避法律风险方面的考虑)
三、推荐奖励：
分享推广一个会员，奖励2400元。
四、业绩奖励：
关于团队业绩奖励，公司会按比例以工资的形式每月发放。具体公式如下：业绩工资=基本业绩绩效+辅导业绩绩效+培育奖励
(一)基本业绩绩效计算方法
1.服务专员：社群成员当月进货业绩总和的2%+该服务专员直接累计销售礼包成员进货业绩总和的3%;
2.服务主管：社群成员当月进货业绩总和的4%;
3.服务经理：社群成员当月进货业绩总和的5%;
4.服务总监：社群成员当月进货业绩总和的7%。
(二)辅导业绩绩效计算方法(系统中如果也有非全日制员工，相对应给予的奖励)
1.服务主管：该服务专员及社群成员月度进货业绩总和的2%;
2.服务经理：该服务专员及所服务社群成员月度进货业绩总和的3%;该服务主管及所服务社群成员月度进货业绩总和的1%;
3.服务总监：该服务专员及所服务社群成员月度进货业绩总和的5%;该服务主管及所服务社群成员月度进货业绩总和的3%;该服务经理及所服务社群成员月度进货业绩总和的2%。
(三)培育奖励计算方法(培育奖励指如员工培育出同职级或更高职级的员工，公司额外给予的奖励)
1.服务专员：该服务专员当月基本业绩绩效的20%;该服务主管当月基本业绩绩效的10%;该服务经理当月基本业绩绩效的8%;该服务总监当月基本业绩绩效的6%;
2.服务主管：该服务主管当月基本业绩绩效的20%;该服务经理当月基本业绩绩效的16%;该服务总监当月基本业绩绩效的11%;
3.服务经理：该服务经理当月基本业绩绩效的20%;该服务总监当月基本业绩绩效的14%;
4.服务总监：该服务总监当月基本业绩绩效的20%。
眼下，在由聚优传媒舆情监测中心与防传管家共同推出的《投诉举报统计》(统计来源于反传销网旗下各网络咨询平台及反传销网咨询部接到的关于对各类疑似资金盘、网络传销、非法直销、非法集资等情况登记)当中，“巨子生物”已然榜上有名。据公开报道显示，“西安创客村”这个关键词也曾被腾讯灵鲲金融风险监管平台录入，不过目前该关键词及关联词都已无法搜到。
原始股权，涉嫌违法
在多年前，创客云商的奖金制度还包括关于原始股权的奖励。
据PPT资料《创客云商股权激励计划》显示，在当时要想获得创客云商原始股购买权有两种方式，具体如下：
一、第一种
(1)在一定时间内直推创客累计5名起可购原始股，5名3千股，10名1万股。(10名后每增加一名创客，可多购1干股)
时间：2015年9月到期权归属日
(2)创客本人及直推队伍中每个店铺在一定时间内累计进货额≥6000元(不含首次加盟折算)
时间：2016年11月1日到2017年12月31日
二、第二种
个人在一定时间内的累计进货额达到1万可购买1000股，达到2万可购买2000股，依次类推。
时间：2016年11月1日到2017年12月31日
如上述资料所描述得那般，创客云商原始股的前景在当时被描述得十分诱人。在那几年里，在网上还留存有不少关于创客云商原始股的痕迹，足以说明创客云商确实给创客们赠送过原始股权。
但归根结底，当时的创客云商和巨子生物都并未实现上市，而投资者只有在上海证券交易所、深圳证券交易所以及承担新三板交易结算的全国中小企业股份转让系统这三个公开市场买卖股票，才不存在诈骗风险，而企业与投资人之间非法进行的所谓的原始股权转让、买卖的行为，不符合相关法律规定。根据《证券法》的有关规定：“公开发行股票，须经中国证监会核准，未经依法核准，任何单位和个人不得公开、变相公开发行股票。非公开发行股票，不得采用广告、公告、广播、网络、短信等公开方式或变相公开方式进行”。
后 记
最近两年间，有关创客云商的投诉事件也是层出不穷。有网友曾在黑猫投诉平台中投诉称：“创客云商不正当冻结我在平台的资金，导致个人的资金无法提取。创客云商平台还大力鼓励倡导代理拉人交12000元，给予代理2400元的奖励，存在不正当经营模式。”
还有一位网友表示：“创客云商涉嫌给人洗脑，人拉人花12000元入代理，不仅封店铺，还冻结账号上的货款。”调查发现，这些网友的投诉起因基本上可以归类为不正当冻结用户资金，或者是不退款、不发货等几大问题。
至于创客云商在今后将会如何发展?巨子生物将在何时完成上市?曾拿到创客云商原始股的创客们又该如何自处?有关投诉会不会愈演愈烈?对此，微商电商调研将继续保持关注。
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