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艾玛仕:运营方曾因虚假宣传遭罚 奖金制度包含何种奖励?

  EGF,也叫表皮生长因子(Epidermal Growth Factor)、人寡肽-1。近年来,在互联网上,随着有关EGF的宣传越来越多,某些商家以EGF为噱头对自家化妆品进行夸大包装的乱象也愈发频繁,调查发现,“艾玛仕新零售”旗下的胎盘蛋白面膜也存在类似的宣传问题。

  那么艾玛仕新零售有着怎样的平台背景?“艾玛仕胎盘蛋白面膜”是否含有EGF成分?“水解血清蛋白抗衰套”又是否具有“透白、焕白”等特殊化妆品功效?江苏艾玛仕生物科技有限公司是否曾因虚假宣传问题遭到过常州市金坛区市场监督管理局的处罚?该平台现行的奖金制度该如何解读?总代有机会年入200万元的说法从何而来?

  平台背景,现状如何

  艾玛仕新零售起航于2021年9月10日,当时,EMMASH新零售第一届金种子特训营正式举办,这场特训营的顺利举行被视为是艾玛仕新零售的起点。

  据官方资料显示,江苏艾玛仕生物科技有限公司(EMMASH)是一家专注于生物科学技术的革新与生物护肤产品研发、生产、销售为一体的全产业链的科技和服务公司。经查,该公司成立于2018年1月8日,法定代表人和董事长为张颖,注册资本2000万元,股东有张颖(大股东)、杨成、冯静、张敏,据2021年度报告显示,该公司股东的实缴出资情况如下:

  上海孝合网络科技有限公司为“艾玛仕新零售”的官方公众号和官方小程序的认证主体,该公司成立于2020年5月19日,法定代表人王极宁,股东有上海卉茂生物科技集团有限公司(大股东)、王极宁,监事为邓国军,注册资本500万元,据2021年度报告显示,该公司股东的实缴出资额为0元,参保员工为0人。

  在管理层方面,据推广人员提供的相关资料以及网上公开资料显示,上海卉茂生物科技集团创始人、艾玛仕新零售创始人为王耀楷;产品总监为郭燕妮;核心总代理包括王劲程、赵开丽和周炜航等人,后四位还都有着“九紫星商学院教练导师”的身份。

  化妆产品,EGF成分?

  2021年6月,国家市场监督管理总局广告监督管理司发布了《关于加强干细胞广告监管的工作提示》,《提示》指出:目前在卫生健康部门备案的干细胞临床研究中无干细胞在抗衰、抗癌、美容方面的研究。同时,国家药监局也于2021年9月份在官网发文科普,明确提出:“干细胞化妆品”是个伪概念。

  但直到目前,在推广人员提供的PPT资料当中,艾玛仕仍然把干细胞和美容产品联系到了一起,号称其旗下产品是“国内首家将脐带血干细胞用于生活美容的产品。”

  继续往前追溯,早在2019年1月,国家药品监督管理局就发布了《化妆品监督管理常见问题解答(一)》,明确表示EGF不得作为化妆品原料使用。在配方中添加或产品宣称含有人寡肽-1或EGF的,均属于违法产品。据悉,EGF又叫“人寡肽-1”,而寡肽-1收录于我国《已使用化妆品原料名称目录》(2015年版),一般作为皮肤调理剂使用,人寡肽-1未被收录于该目录,不得作为化妆品原料使用。在2019年2月左右,江苏、山东、四川、宁夏等多地已出台相关文件,清查违法宣称药妆、EGF(皮表生长因子)、干细胞的产品。

  然而,截至目前,“艾玛仕新零售”小程序当中仍有关于面膜产品可以补充肌肤缺失的EGF的宣传,这种说法无疑在暗示这款胎盘蛋白面膜含有EGF成分。

  调查发现,该产品全称为“EMMASH胎盘蛋白面膜”,备案编号为苏G妆网备字2019001644,属于国产非特殊用途化妆品,并且在2019年,该产品还曾因“产品宣称了自动物胎盘中提取活性蛋白原液违反化妆品标签标识规定”而遭到过责令改正。而在产品成分表中,也并无有关EGF或人寡肽-1的成分,显而易见,上述宣传涉嫌虚假宣传。

  非特产品,透白、焕白?

  2022年4月,公众号“艾玛仕新零售”发布了题为《水解血清蛋白抗衰套》的文章,文章指出该公司旗下的“水解血清蛋白抗衰套”具有“透白、焕白”的功效。

  而实际上,该“抗衰套”内所包含的产品属于普通化妆品,“EMMASH水解血清蛋白球”、“EMMASH水解血清赋活水”、“EMMASH细胞母液”都属于国产非特殊用途化妆品。

  依据《化妆品监督管理条例》,化妆品分为特殊化妆品和普通化妆品,国家对特殊化妆品实行注册管理,对普通化妆品实行备案管理,用于染发、烫发、防脱发、祛斑美白、防晒的化妆品以及宣称新功效的化妆品为特殊化妆品,特殊化妆品以外的化妆品为普通化妆品。对于上述行为,《化妆品卫生监督条例》第十四条指出,化妆品的广告宣传不得有下列内容:(一)化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的。因此,普通化妆品在广告中标注“透白、焕白”无疑在暗示该产品具有美白等特殊化妆品功效,涉嫌构成了虚假功效宣称行为。

  虚假宣传,已遭处罚

  在刚刚过去的2021年,艾玛仕公司就曾收到过常州市金坛区市场监督管理局开出的罚单,决定书文号:坛市监处字﹝2021﹞00060号。据相关行政处罚决定书显示,接常州市市场监管投诉举报单,称当事人(江苏艾玛仕生物科技有限公司)在公众号上对其产品“胎盘蛋白面膜”进行“加速细胞修复、提高细胞活性、开启肌肤自生态修整网络、激活新生、修复焕活是基础,迈出抗老第一步”宣传。2021年1月28日,常州市金坛区市场监督管理局执法人员赴艾玛仕公司进行现场检查,遂于次日立案调查。

  2021年2月7日,常州市金坛区市场监督管理局再次接到常州市市场监管投诉举报单,称当事人公众号对其产品“花粉片”进行虚假宣传。三天后,该局执法人员再次赴艾玛仕公司进行现场检查,检查发现:当事人公众号对EMMASH花之杰超微破壁花粉中的荞麦花粉进行“保护心血管——因为它不仅能降低血脂、净化血液,防止毒素在血管上堆积,更能增强血管壁的韧性与弹性”的宣传。鉴于两次举报的主体都是艾玛仕公司,故进行并案处理。

  经调查后,常州市金坛区市场监督管理局认为:当事人对产品“花之杰花粉”中的荞麦花粉进行了上述宣传,虽能提供荞麦花粉功效的相关医学文摘,但是当事人在宣传文字下方附有产品“花之杰花粉”图片,容易让消费者产生误解,属于虚假广告,其行为违反了《广告法》第四条广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。最终,常州市金坛区市场监督管理局决定对当事人作出如下行政处罚:处广告费用180元4倍罚款,共计720元,上缴国库。

  三大级别,多种收益

  接下来,我们再来关注一下艾玛仕新零售推行的奖金制度该如何解读。关于制度细节,推广人员阿强(化名)提供了如下资料进行分析,参与者被分为了会员、门店、总代等三个级别,具体收益如下:

  如图所示,“门店有机会年入30万,总代有机会年入200万”的说法由此而来。

  到目前为止,据一些推广人员发布的视频资料显示,已有不少参与者从中获益。

近期,为了收到更好的招商效果,官方还推出了中秋节活动政策:

  后 记

  早些年间,以EGF为噱头对自家经营的化妆品进行包装的乱象可谓是铺天盖地,直到2019年国家药监局发文禁止化妆品中添加或者宣称含有EGF,这样的行为才有所收敛。但几年过后,类似的虚假宣传乱象又一次卷土重来。对于EGF不能作为化妆品原料使用的原因,国家药监局已经给出了明确的解释:“由于分子量较大,EGF在正常皮肤屏障条件下较难被吸收,一旦皮肤屏障功能不全,可能会引发其他潜在安全性问题。基于有效性及安全性方面的考虑,EGF不得作为化妆品原料使用。”

  至于艾玛仕新零售在今后会如何发展?围绕着相关产品出现的虚假宣传问题,能否得到经营方的重视与整改?对此,微商电商调研将继续保持关注。


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