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体验式消费“新玩法”,直销企业们正在花式圈粉

  随着新式茶饮市场的急速扩张,可供消费者选择的茶饮品类越来越丰富。有人指出,新式茶饮是消费升级的产物,且更受年轻消费群体欢迎。但随着越来越品牌的入局,如何满足顾客需求并增强消费黏性显得尤为重要,口味调配等都成为一个重要影响因素。

  今年年初,无限极跨界入局新式茶饮,并在广州无限极广场开设首家养生饮品概念店。无限极创新地将健康养生解决方案引入新式茶饮领域,将无限极的保健食品作为茶饮的主要原料之一,比传统茶饮更健康,更养生。

  8月15日,无限极长沙体验中心全新开业,无限极养生饮品概念店也正式落地湖南。近期,小编就与同事进行了一场探店之旅,打卡无限极长沙养生饮品概念店。

  奶茶与养生的完美融合

  无限极长沙体验中心的整体设计简约又时尚,现代化的装修温馨舒适,让人忍不住推门进去逛逛。体验中心内虽然有保健食品、美容护肤、家居清洁、体型管理、健康厨具等几大系列产品,但都是单独成区,全面而不繁琐,还突显出了无限极产品的特色和风格。

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  与广州无限极广场上的首家无限极养生饮品概念店独门独店不同的是,长沙养生饮品概念店位于无限极长沙体验中心内,在进门左手边的位置,独立空间并不大。

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  不过,无限极养生饮品概念店与其他产品展区完美组合,相得益彰,在丰富体验中心职能的同时,也进一步挖掘了体验式消费的新“玩法”,强化了“产品+服务+体验”的整体场景化体验感,让无限极“产品+服务的健康养生综合解决方案”与人们的日常生活衔接地更加紧密。

  再来说说饮品的口感。墙上木牌有5款推荐产品,普洱牛乳茶、银耳素燕窝、红糖生姜牛乳茶、陈皮普洱柠檬茶、增健元气奶茶,而小编与同事点的是增健元气奶茶和山药养胃牛乳奶茶。

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  将保健食品作为奶茶的主要原料之一,这是无限极养生茶饮的一大特色。也正是因为如此,或许很多人会担心其口感,但经小编与同事亲测,口感上毋庸置疑。

  增健元气奶茶,奶盖上撒着有助于免疫力的香菇粉和香菇脆,喝起来满嘴香浓。山药养胃牛乳奶茶,大块的山药配上丝滑的牛乳,口感丰满且醇厚。这两款奶茶又分别在增健固体饮料和常欣卫固体饮料的加持下,在保留传统奶茶香醇口感的基础上,又增添了几分奇妙的味道,更加有益于人体健康。

  试想一下,在一个慵懒的午后,在明净的体验中心内点一杯特色养生饮品,再逛一逛各个展区,或找个位置与朋友畅聊,感受一下中华优秀养生文化的传统与现代、文化与理念的融会贯通,那也是十分的惬意。

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体验升级,直企加码体验店建设

  消费升级,用户至上,体验为王。除了无限极,在业内还有其他几家直销企业都加强了体验中心的建设。

  安利:打造情景化消费体验

  从今年下半年开始,安利济南、徐州、武汉等多地体验馆都进行了焕新升级。焕新升级的安利体验馆分为企业品牌、赋能中心、纽崔莱、xS、家居科技和雅姿六大功能区,集文化、购物、体验、交流、休闲于一体,并融入数字化、AR黑科技等强交互性功能。消费者在体验馆内可以近距离感受安利各种精致产品,还可以进行一场沉浸式的美好生活体验。

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  安利体验馆给消费者和营销人员带来体验馆和公司的大健康战略相融合的一种场景运营模式。在这里,顾客既可以做健康体验也可以做智能肌肤测试,还能得到量身定制的营养方案和科学精准的肌肤诊断结果。通过这些,安利不断深化情景消费体验,为消费者带来“一站式”享受。

  USANA葆婴:创造沉浸式空间体验

  前不久,USANA葆婴“健康生活体验馆”暨江苏省分公司重装开业。作为国内首个“健康生活体验馆”,USANA葆婴从设计主题到整体布局都花费了不少心思。该体验馆由曾荣获德国红点设计大奖的设计集团历时数月打造,完全摒弃了传统的办公模式,将品牌价值观与产品、空间有机融合,创造出沉浸式空间体验。

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  体验馆共分为接待区、休息等候区、产品体验区、多功能空间、会议室、办公区等区域,设计主题概念源于公司始终坚持的健康理念:细胞健康人健康。因此,空间的设计诠释了细胞的生长与演化过程,而且空间线条流畅,摒弃生硬的边界棱角,让置身其中的人们感受到USANA葆婴“没有彼此,只有家人”的氛围感。

  USANA葆婴正在尝试一系列的创新与变革,而当前最重要的战略就是坚持以顾客为中心,持续提升客户体验,为大家创造有效、超出预期的价值。健康生活体验馆的落地,无疑加快了USANA葆婴的体验战略步伐,为顾客带去十足的体验感。

  随着消费不断升级,许多品牌都开始在实体店铺内尝试“不卖货”模式,通过突出线下服务和体验,促成线上的成交。实体店越来越重视体验而不是零售,这也反映出,线下体验已经成为一种趋势和潮流,成为流量入口。

  而对于直销行业而言,重视产品体验一直是行业的本质。直销企业通过创新与变革,强化体验店建设,不断进行体验升级,在为客户提供更好服务和体验的同时,也会让企业发展、行业发展的根基更加稳固


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