线上的秘诀
同时做过传统渠道和线上渠道，吴芳芳对童装的网上生意有着自己的心得。
价格上，绿盒子的简单原则是线下的一半。“基本上同样质量和设计感的产品，我们线上只卖线下一半价格。”吴芳芳说。
“这不会影响利润吗？”记者对此有些疑惑。
“我们价格是线下一半，但利润与线下基本一致，线下渠道的大部分毛利都被商场等渠道拿走，平时的商场进场费约为30%，现在商场渠道的节假日店庆等活动特别多，这些都直接影响品牌商的利润。”吴芳芳说。
返购率是线上渠道和线下渠道一样重要的，但线上的返购率更加容易被统计，吴芳芳说：“我们非常看重返购率，目前我们的这一数字三个月是30%，半年的返购率是60%。”
与返购率相关的指标是满意度。吴芳芳深刻明白，如果满意度在80%以上，用户就会口口传播，如果低于70%，就会诋毁你，如果在两者之间，用户就会对你保持沉默。
而在产品的选择上，线上和线下也有很大区别。线上消费的集中度比线下更高，线上是20%的产品带来80%的销售，线下则比较平均。
在线上平台的选择上，目前绿盒子80%的销售额来自淘宝，其余来自麦网、凡客等平台。“资本进来后虽然会做公司官网，但不会大力宣传官网，官网也要2012年以后才有销售指标。”
线下渠道的拓展，吴芳芳也在考虑，但不是重点，未来会以体验店形式为主。毕竟，网上销售的价格在线下是无法做的。
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