近日,量贩KTV宝乐迪对外公布了一组数据,数据显示,宝乐迪组织的周子焱全国巡回歌友会为郑州店33个包厢创造日营收最高纪录 61,053元,月营业额增加244%。
这样一组数据,加上大歌星、钱柜等传统KTV巨头不断传出的倒闭的声音,以及唱吧、9158等互联网企业转型KTV O2O的案例,整个KTV行业争议不断,传统模式没落?互联网模式崛起?在确定与不确定中KTV走上迷途。
互联网+KTV,只是看上去很美
难以否认,近几年,互联网在各个行业开始渗透,以至于O2O的概念一度成为业内焦点,不管线上还是线下都在轰轰烈烈的布局,在互联网音乐领域,类似唱吧、9158凭借独特的模式,聚集了大量的用户,但是在变现难的情况下,开始用O2O 将自己的资本故事,那么对于坐拥上亿用户的唱吧、9158涉足KTV之后是否能真的改写行业格局呢?
从布局上来看,互联网企业涉足线下KTV,动用线上用户资源,形成线上点歌、支付等,优化原有的操作流程,在联动线下服务和互动,形成KTV服务O2O闭环,但是同样面临着诸多问题,KTV是一个典型的重资产产业,并且用户的核心体验依然需要在线下完成,如果以唱吧或者9158目前自建线下店的模式来说,需要动用大量的资金、而这些钱只能从投资人的口袋里掏,到底有多难,看看9158和唱吧目前的线下店数量便能说明这个问题。
抛开自建线下店的难处,我们再来看看用户的核心体验和其在KTV用户的重合度到底有多少?KTV用户体验核心在线下,这是无可争议的,目前对于这些互联网企业来说,其对线下KTV的用户特征、需求、管理等各方面的认知都接近于0,如果要自营KTV,首先得通过长时间的积累才能获取这些方面的经验,其次,以9158和唱吧为例,他们的用户特性有几个很大的特点:陌生人、自娱自乐,而线下KTV,是熟人、群聚特点,很明显,虽然他们坐拥上亿用户,但是对于KTV来说,重合度几乎为0。所以目前来说,互联网涉足自营KTV,只是看上去很美,至少先有用户资源,并没有多少价值,最多的只能是在营销层面和优化流程方面占一定优势。
传统KTV如何涅��重生
那么,钱柜这些传统巨头倒下又意味着什么呢?首先我们可以排除的是,这些巨头的倒下,跟互联网插一脚没有任何关系,因为目前来说,互联网模式还尚未成气候。那么是行业问题吗?肯定不是!
公开的KTV行业市场调查分析报告显示,2014年全国KTV市场约11900家,消费规模约4800亿,预计2015年全国KTV数量将达到14280家,市场消费规模达到约5760亿。随着人们生活水平的提高以及生活压力的越来越大,KTV需求肯定是在急速上升的,传统KTV巨头的倒闭潮出现,有以下几种原因:
其一,缺少精确定位及选址不当,KTV产业是一个对地理位置及其苛刻的市场;其二,忽视用户体验,随着KTV线下店密度增长,决定某一家店“生意”的最关键因素便是用户体验,KTV市场以及完成了从被动选择到主动选择的进程;其三,缺少延伸拓展,按照目前行业的发展趋势,KTV的已经绝非唱歌那么简单;其四,太没把营销当回事,随着竞争加剧,给类营销显得日益重要,UBER和airbnb事最好的解释。当然,以宝乐迪为例,其在营销方面也是占尽优势的,比如宝乐迪定期在线上推出各类演唱会门票抢票活动,明星到店举办歌友会等,还是冠以“宝乐迪杯”的好声音选秀、K歌大赛等营销活动。
那么传统KTV该如何去自救涅槃,解决了以上问题,还远远不够,因为其只是基础服务,从目前KTV行业现状来看,单体量贩KTV即KTV1.0单体时代已经远去,单打独斗已经无法迎合用户需求,KTV 2.0品牌连锁时代也正在向3.0时代演进,宝乐迪推出的KTV行业解决方案―加盟云歌@KTV也开启KTV 3.0行业O2O平台时代,这也将是行业的发展趋势。帮助KTV单店走向品牌连锁化并完成互联网KTV+转型。
除此之外,更重要的是善于用互联网技术优化原有体验和流程,那么宝乐迪就是一个很好的例子。
做各自擅长的事:融合才是真正意义上的+
当前中国社会化共享经济背景下,单体投资者加盟成熟的连锁体系,复制成功的经验傍大牌是一条较为稳妥的道路。这也是宝乐迪寒冬逆袭的一个重要原因。
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