新疆日报讯（记者李春霞 包东喜 张婷报道）7月29日，记者在阿勒泰市红墩镇萨尔喀木斯村采访时，看到村主干道旁建了一座水冲式公厕，打扫得很干净。“我们村邻近塘巴湖景区，有很多旅游车辆经过，这个公厕大大方便了游客。”村民库拉西 · 曼太告诉记者。
小小的村头公厕，折射出阿勒泰地区旅游服务质量的不断提升。阿勒泰地区不仅加大旅游基础设施建设力度，更注重从细节入手，完善吃、住、行、游、购、娱等方面的服务。
“今年我们持续实施基础设施提升改造工程，解决‘三难一不畅’（上厕所难、停车难、加油难、通信信号不畅）的问题。”据阿勒泰地区文化体育广播电视和旅游局局长刘克川介绍，今年，阿勒泰地区实施29项宾馆建设项目，可新增床位近7000张；新建、改建旅游厕所35座、城乡公厕和餐饮场所公厕1300座；完成14座加油站、5个停车场建设；加强共享通信基站建设，保证全地区范围内移动信号无盲区。
不仅公厕改造升级，民宿服务品质也在不断提升。7月30日，湖北游客王静到富蕴县旅游，夜宿可可托海镇塔拉特村。“没想到这里的民宿建得这么好，房子干净，设施齐全，虽然在村里，但如厕、洗澡等问题完全不用担心。”离开时，王静忍不住夸赞。
塔拉特村距离可可托海镇5公里，是额尔齐斯河流域源头上的第一个村落，被誉为“额河第一村”，更是远近闻名的民宿村，平均每天接待游客200人左右。
“民宿不仅要给游客提供住处，更要让游客有美好的入住体验，来了不想走，走了还想来。”可可托海景区管委会矿山地质管理局驻塔拉特村“访惠聚”工作队队长、第一书记郑东仟说，为提升游客接待质量，工作队争取项目资金，对房屋统一改造，美化庭院，尤其解决了村里的上下水问题，解除了游客的后顾之忧。
硬件提升了，软件也要跟上去。郑东仟告诉记者，村里常态化举办烹饪、酒店服务等各类技能培训班，引导村民学习接待礼仪，规范服务行为，整体提升民宿服务品质。“我们只有服务热情、周到，才能吸引游客、留住游客。”村民库丽帕兰 · 哈布力哈孜说。
今年9月，阿勒泰地区首所高职学院——阿勒泰职业技术学院将面向全国招生。据该学院党委书记吴建军介绍，该学院拟开设旅游管理、休闲农业、酒店管理等6个专业，今年计划招生600人，以后还将持续扩大招生规模。“学院主要培养高素质技能型旅游人才，为旅游业高质量发展提供人才支撑。”吴建军说。
智慧全域旅游平台提升游客体验，新建宾馆、民宿让游客住得舒心,开行“空中巴士”让游客出行更便捷……阿勒泰地区努力打造高质量旅游服务体系，让游客放心游满意归。
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