制定发布负面清单1个、合规提示指南1个、监管规则6个,为网络直播营销行业定好规则,推进行业规范化发展;通过走访摸排、日常监管、消费投诉、群众举报等多种手段拓宽违法线索发现途径;处置24条涉及网络直播营销的违法线索,立案查处18起……这是今年5月以来,瑞安市市场监管局开展网络直播营销违法行为专项治理取得的成效。
随着网络直播营销行业的兴起,参与直播带货的门槛较低,导致虚假宣传、套路促销、假冒仿冒、随意侵权违约等乱象层出不穷。今年5月,瑞安市市场监管局根据省局工作部署,通过强化责任促落实、广泛宣传引领共治、出台制度规范管理、重拳执法遏制乱象等举措,强力推进漠视侵害群众利益问题网络直播营销违法行为专项治理,进一步规范网络直播营销活动,促进行业规范健康发展。
网络直播营销作为新兴行业,不能放任自由,只有立好规矩才能更好发展。5月初,市市场监管局向全市各网络直播营销平台、商品经营者、直播间运营者及直播营销人员,发布《关于规范网络直播营销行为的提醒警示函》,要求各网络直播营销平台、直播营销人员等相关主体依法依规经营,不得损害消费者合法权益,促进行业规范有序长远发展;制定发布《加强网络直播营销活动监管的指导意见》《网络直播营销活动规范经营指引清单》《网络直播营销活动常见违法行为查处工作指引清单》等,为网络直播营销行业定好规则,推进行业规范化发展,目前已制定负面清单1个、合规提示指南1个、监管规则6个。
此外,持续释放“网络直播营销新业态不是法外之地”的监管信号,该局对100家网络直播经营主体进行约谈,强调网络直播营销十大重点治理问题,详细解读《网络直播营销活动合规指南》,发放《网络直播营销负面清单》100份,签署《网络直播营销承诺书》100份,并统一制定承诺制度牌上墙,指导网络直播经营主体亮诺、承诺和践诺,引导网络直播经营主体开展全面自查自纠,严格落实法律法规和国家有关规定,加强经营者自律。
遏制行业乱象,重拳执法是硬手段。自网络直播营销违法行为专项治理工作启动以来,市市场监管局结合走访摸排、日常监管、消费投诉、群众举报等多种手段,进一步拓宽违法线索发现途径,建立违法线索台账,定期跟踪通报,做好自主发现或交办的涉嫌网络直播营销违法违规线索的处置工作。同时开展专项抽查,在淘宝、抖音等直播带货平台,抽样检验网络直播带货食品12批次,涉及粮食加工品、肉制品、水产制品等热销食品。截至7月11日,累计处置24条涉及网络直播营销的违法线索,其中立案查处18起。
网络非法外之地,网络经营者同样要对自己的产品和消费者的合法权益负责,若存在违法违规行为,必然会面临法律的处罚。该局相关负责人表示,将继续加强整治群众反映强烈的网络直播营销突出问题,依法从严查处无底线营销、商标侵权等问题乱象;希望广大群众共同参与,发现网络直营销违法行为,请拨打12345电话进行举报,共同营造清朗的网络直播空间。
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