透过阿里财报，看数字零售的必然

（原标题：透过阿里财报，看数字零售的必然）

电商巨头们的一举一动总是具有风向标意义的。同样地，透过头部电商平台们的财报数据，我们同样也可以看出当下电商行业正在发生着的深刻变化，由此，可以为未来的发展做好铺垫。而阿里巴巴无疑是国内电商巨头的代表，纵然是在被拼多多、京东夹击的大背景下依然如此。透过阿里巴巴，我们同样可以窥探到当下电商行业正在发生着的深刻变化，以此来开启电商行业的新发展。

如果将后互联网时代的发展看成是一个以数字经济为主导的新年代的话，那么，电商向数字零售的过渡是必然的。这一点，我们同样可以从阿里巴巴的财报表现上看出一些端倪。根据阿里巴巴最新公布的2022年财报数据显示，阿里巴巴总GMV为8.317万亿元人民币，其中中国市场GMV7.976万亿元，国际市场GMV540亿美元。阿里巴巴全球年度活跃消费者13.1亿，其中超10亿来自中国市场，3.05亿来自海外。

透过这样一组数据，我们可以非常清晰地看出，以流量为主导的电商时代业已过去，而真正以数字化为主导的电商新征程正在向我们走来。无论是对于阿里巴巴来讲，还是对于其他的电商平台而言，只有全力拥抱数字化，不断用数字化的手段打开零售的新天窗，才能真正将自身的的发展带入到全新的发展阶段。

流量的天花板日益迫近

毋庸置疑的是，阿里巴巴2022年财报的GMV数据的确是令人震撼的。如果将这样一个数据放置于当下的经济环境当中，能够取得这样一份财报，的确是非常不容易的。然而，透过这样一份财报，我们更多地需要看到的是，流量的天花板日益迫近的紧迫感。

原因很简单。根据最新的数据显示，截止2021年年末，全国总人口为14.13亿人，而阿里巴巴的全球年度活跃消费者为13.1亿。换句话说，阿里巴巴的全球年度活跃消费者的数量快要赶上全国总人口了。在这样一种情况下，如果阿里巴巴依然以流量为主打，依然将流量看成是拉动自身增长的引擎，势必会出现疲软的情况。因此，阿里巴巴需要为自身寻找新的增长引擎。

同阿里巴巴的全球年度活跃消费者的见顶不同，我们通过它的财报却看到了另外一个数字。这个数字，就是阿里云的相关数据。2022财年，阿里巴巴云为中国60%以上的A股上市公司提供服务。而非互联网行业的收入贡献占阿里云部门收入的50%。同流量的见顶不同，阿里云为我们展现的则是另外一种景象，即，无论是从数量上，还是从收入上，阿里云的想象空间远比传统电商大得多。

一方面，这说明以流量为主导的传统电商的发展模式业已疲软；另外一方面，以数字化为主导的新发展浪潮正在汹涌来袭。当电商逐渐成为我们生活的标配的时候，它的发展的动能绝不会仅仅只是来自于流量规模上的拓展上，而是更多地开始体现在对于服务的提升，对于电商流程的改变，对于数字化的深入推广上。而这，恰恰正是数字零售正要要做的。

因此，当传统电商的流量天花板日益迫近，我们需要寻找新的增长曲线。而对于电商行业来讲，数字零售无疑正是它们的第二条增长曲线。未来，电商玩家们如何借助数字化的手段改造电商，提升电商的效率，实现从电商向数字零售的转变，将会是一种必然和趋势。

数字化的浪潮正汹涌而至

透过阿里巴巴的财报，我们除了看到流量的天花板日渐迫近之外，以数字化为主导的新浪潮，同样正在汹涌来袭。可能有人会说，数字化的概念早已提出了多年，数字零售同样成为了诸多玩家们的布局重点。然而，我们需要更多地看到的是，过去的数字零售更多地是基于流量的角度来实现的，而没有真正从产业的角度来出发。换句话说，以往数字零售更多地代表的是一种概念，用来吸引B端流量，这并不算是真正意义上的数字零售，真正意义上的数字零售更多地体现出来的是，借助数字化的手段，对零售行业进行深度赋能和改造。

当电商逐渐成为一种生活方式，我们再去用流量的手段来获取增长的可能性，将会面临越来越多的困难。只有以数字化的手段来改造电商，改造电商上游产业，以新的电商，新的产业来激活存量用户的消费潜能，才是真正开启电商新发展的关键所在。从这个角度来看，数字零售同样是一个新的增长方式。

电商时代，我们是借助互联网技术来实现零售行业的新增长的。从本质上来看，电商是借助互联技术改变了传统零售行业上下游对接的方式和方法。对于电商平台来讲，若想要获得新的发展，必然需要不断地获取零售行业上下游的流量。而现实情况却是，获取流量的难度和成本越来越大，因此，借助互联网技术来改造零售行业开始面临越来越多的困境。

同互联网式的撮合和中介开始面临困境不同，我们看到的是，以数字化为切入点的，对于零售行业的深度改造所带来的想象空间越来越大。这并不仅仅只是体现在借助数字化的手段对传统电商的流程和环节进行优化和整理上，还更多地体现在借助数字化的手段对于零售行业上游的产业端进行赋能和改造上，以及对于零售行业本身的赋能和改造上。

当这样一种发展模式开始拉开序幕，我们可以非常明显地感受到，它给我们带来的想象空间，要比电商时代仅仅只是以流量的撮合和对接为代表的发展模式的想象空间要大得多。从这样一个角度来看，数字化时代所带来的巨大的想象空间和发展潜能，让电商向数字零售的转移成为了一种必然。

消费端式微，产业端崛起

当以消费端的改造为主导的传统电商的发展模式开始发展到顶点，我们再去按照以往的发展模式来发展，势必会遭遇越来越多的困境和难题。在消费端面临越来越多的发展困境的时候，我们看到的是，产业端开始表现出越来越多的发展潜能。对于电商平台们来讲，如果能够改变产业端，如果能够激活产业端，如果能够建构全新的供应链，才能获得新的发展。

如何激活产业端，如何改变产业端，如何重构产业链呢？很显然，仅仅只是借助互联网的方式和方法是不行的。因为对于产业端来讲，它真正需要的不是借助互联网的方式来解决内部信息不对称的问题，而是如何对自身的生产方式、生产流程、生产要素进行深度改造的问题。欲要解决这些问题，仅仅只是借助互联网的手段肯定是不行的，我们需要借助数字化的手段才能完成。而这，正是数字零售需要解决的问题。

从这样一个角度来看，从电商时代到数字零售时代的转变，同样是一种必然。从本质上来看，这是由消费端的式微，产业端的崛起所导致的。当产业端崛起，互联网的方式和方法是无法满足产业端的发展需要的，而数字化的方式和方法则可以给产业端带来新的发展潜能。

为何？因为产业端并不会像消费端那样，需要简单、方便地找到产品，而是需要更加高效地生产产品。在这个过程当中，互联网化很显然是无法完成的。只有借助数字化的手段，才能实现对于产业端的生产要素的改变，实现对于产业端的生产方式的改变，实现对于产业端的产品的改变。从这个角度来看，数字零售同样是一种必然和趋势。

结语

不得不说，在如此复杂的经济环境之下，阿里巴巴获得这样一份财报，是不容易的。然而，透过这样一份财报，我们需要更多地看到的是，阿里巴巴的以流量为主导的发展模式遭遇的压力越来越大。同时，我们还要看到的是，由数字化所引发的全新发展浪潮的来临，并由此窥探到从电商时代过渡到数字零售时代的必然。认识到这一点，我们才能彻底告别对于传统电商的幻想，真正去迎接数字零售时代的新挑战。

作者：孟永辉，知名行业研究专家，专栏作者，战略顾问。长期专注行业研究，提供深度思考与行业观察信息。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

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