(原标题:大浪淘沙 费控SaaS市场路在何方)
6年后的费控SaaS市场可谓沧海桑田。
相比2017年前后最高峰是玩家数量达到六七十家,到现在不到活跃的玩家不过十家左右,费控SaaS市场真实上演了现实版的市场淘汰赛。
我们不禁要问,费控SaaS市场怎么了?活下来的这些厂商怎么样?他们的出路将如何?
费控SaaS市场上演淘汰赛
费控SaaS浪潮是从2014年开始兴起的。当时费控SaaS厂商Concur被SAP以83亿美元高价收购后,引发了国内费控SaaS的创业潮,其中不乏怀揣成为“中国版Concur”的创业者。此时恰逢增值税电子普通发票由试点转向全面普及,以电子发票作为媒介的费控报销打破了传统贴票报销的繁琐流程,不仅简化了企业报销程序,还节省了人力时间成本。
值得一提的是,费控应用看起来很重要,因为企业中几乎所有人都有报销需求,但是诸如用友、SAP等管理软件厂商并没有将费控作为其核心业务系统。SAP也是通过收购Concur才完善了其费控管理功能。
一时间,费控SaaS成为创业热点。再加上因为Concur的成功,资本市场对费控SaaS初创企业格外慷概。2015~2016年间,分贝通、合思(易快报)、汇联易、费控宝、每刻报销、简约费控、元年云等一大批新兴费控SaaS品牌纷纷入场。到了2017年,国内费控SaaS的玩家一度达到了六、七十家。
与此同时,向SaaS转型的传统管理软件公司也好,协同办公软件公司也好,看到费控SaaS的巨大市场空间后,纷纷加入该赛道。
创业者蜂拥而至,除了是因为看到费控SaaS广阔发展前景之外,还因为该领域创业的门槛相对较低。这也导致后来费控SaaS市场竞争很快就进入了白热化阶段。此时费控SaaS初创企业要在激烈的市场竞争中该如何存活,不但要有资本的加持,还要形成独特的核心竞争力。
于是,市场很快就出现大浪淘沙的局面。很多风光一时的费控SaaS创业企业从此销声匿迹:2014年成立的云报销,2015年完成A轮融资后消失了;2014年成立的红橘科技从2016年以后就鲜有消息;2014年成立、推出e报销的博雅智源已经注销;推出费用魔方的凯润星云在2017年完成A轮融资后也难觅踪迹……
到现在,仍然活跃在市场的费控SaaS初创企业屈指可数。
为了竞争 费用SaaS各显神通
俗话说得好:淘尽黄沙始得金。也正如合思创始人兼CEO马春荃所言,“与其在同质化的市场缠斗大家都不好过,不如打开新的方式、新的市场。“
尽管当前市场上并没有优势特别显著的可以称作为“中国版Concur”的费控SaaS厂商出现,但是如今大浪淘沙留存下来的费控SaaS初创企业,大都是有“两把刷子”的。他们在激烈的市场竞争中,不断根据自身优势和市场需求,找到独特的竞争优势和生存空间。
合思将其费控报销SaaS品牌易快报升级为合思,定位由“敏捷的费控报销与企业聚合消费平台”升级为“敏捷的财务收支管理平台”,并推出合思费控、合思付款、合思收款、合思档案、合思BI五大全新产品线,实现从费控报销领域到财务收支管理领域的战略升级。
分贝通则在赛道内率先提出干掉报销的理念,并且定义企业支出管理概念,整合“软件+支付”场景,以全新的商业模式探索企业支出管理赛道。来自分贝通的资料称,区别于传统财务软件,分贝通定位于一体化企业支出管理平台,更注重平台整体的费用管理,从而实现数字化管理与数据沉淀,赋能企业财务数字化升级;区别于同类SaaS厂商,分贝通是以从场景切入赛道,后增加费控管理能力的方式,最终实现“免报销”的企业支出管理,而其他厂商大多从费控软件出发,后补足场景侧资源。
5月8日刚刚完成约2亿元的C轮融资的每刻科技,其产品布局早已从最初的「每刻报销」费控SaaS产品发展至行业首个基于SaaS云架构的群智云财务平台。据悉,该平台具有“生态化、智能化、协同化、平台化”四大特点。能够帮助企业打通消费生态,进销生态,税务生态,银行生态等外部生态平台,让钱、账、税处理流程更加智能化、自动化,实现企业上下游协同以及企业内部跨部门协同,包括费用协同、应收协同、应付协同、开票协同、资金协同、档案协同等。打通业财税生态数据链,全面提升企业的组织效率和竞争力,释放财务创造力。
汇联易则聚焦在打通消费-报销-记账全流程,致力于全方位解决企业报销痛点,实现移动化、电子化、智能化的敏捷报销管理。
主流费控SaaS初创企业情况一览 图表制作:犀牛财经
费控SaaS下半场大幕拉开
到了2023年,费控SaaS市场拉开了新的序幕。拉开序幕的,是充满想象空间的市场规模。据艾瑞咨询报告,2022年,中国费控管理市场的规模年复合增长率达75.2%,预测未来三年增长率超60%。
市场规模的大幅扩大,一方面应该算是政策红利,其中又包括数电票和金税四期。
自2021年12月以来,国家税务总局相继在全国多地推行全面数电票,目前已有24个省市自治区作为全电发票开票方试点。“数电票”在全国范围内的应用已是大势所趋,数电票时代将加速开启。在数电票带动之下,票据流、资金流、财务信息流将在业务的前端实现彻底的三流合一、实时在线,业财一体呼之欲出。马春荃认为,数电票带来的将是一个上百亿元的市场。
金税四期在山东、河南、内蒙、山西、重庆、广东等地方已经开始上线运行。金税四期的核心是“以数控税”,通过建立纳税人“一人式档案”,进行实时归集和分析,感知风险并自动预警。金税四期对企业的费控管理提出了更多的合规需求,同时也为费控SaaS带来了新的市场空间。
另一方面,面对当前市场的不确定性,企业从粗放式增长阶段主动走向理性增长阶段。精细化管理、降本增效已经成为各类公司运营的重点,对费用类支出的管理也更加关注。有统计数据显示,费用类支出占企业总成本的10%以上。因此企业需要借助费控SaaS来提高对差旅、加班用车、商务用餐、补助福利、备用金等费用类支出的管控。
分贝通从去年开始,在客户拜访中能深刻感受到,大家不约而同设定了理性增长的目标。一些数字化程度高的企业表示,希望获取更全面、准确的费用数据,以及费用支出的来龙去脉,从而找到适合自身“合理花钱”的办法。这就需要一个强大的平台对数据进行收集、沉淀,并且支撑实时、高效的管理报销方式用于费用支出管理,取代以往粗放、低效的“先花后管”方式。
犀牛财经观察发现,自3月以来,费控SaaS厂商已经开始为新阶段的发展做打算:
3月16日,分贝通在成立7周年之际宣布“一体化战略”升级,发布“商旅+费控+支付”一体化解决方案,并联合界面新闻发布了《2022-2023年企业支出管理报告》;
4月19日,合思召开品牌升级暨春季产品发布会,对外宣布“易快报”为“合思”,旨在实现从费控报销领域到财务收支管理领域的战略升级。
5月8日,每刻科技完成近2亿元C轮融资。每刻科技董事长兼CEO魏美钟表示,每刻科技将助力更多企业开启新一代财务云共享模式,最终打造实时数字会计,在现代会计转型和创新中,贡献中国智慧,引领会计变革……
不仅如此,美团在4月中旬宣布推出美团企业版,而费控SaaS是其中一个重要的组成部分,费控市场也是美团企业版的一个重要目标市场。
如此可见,新的一场竞争就要开始了。那么,未来该如何决胜未来呢?有几个关键词值得关注。
关键词1:拓展外延
费控SaaS的市场边界正变得越来越模糊。费控SaaS厂商向其他相关领域渗透已经成为必然趋势。无论是分贝通的“SaaS+交易”拓展模式,还是每刻科技的从报销到财务云共享平台的“群智共生”,还是合思的“敏捷的财务收支管理平台”,无一不是费控SaaS向外拓展外延的证明。其他的如简约费控等在内的各路玩家,也都力图在场景与上下游环节找到更多的发力空间,以便搭建一个更具规模的费控生态。
关键词2:PaaS平台能力
PaaS已经成为SaaS公司做大做强的标配,头部的SaaS巨头,如Salesforce、Workday等,都推出了自己的PaaS平台。
PaaS平台核心的价值在于打牢地基,将底层技术能力进行封装,来满足层出不穷的个性化定制需求。
比如,合思基于PaaS平台,根据业务场景进行抽象建模,沉淀出了多种业务组件——预算管控组件、合同组件、发票组件、借款核销组件、关联申请组件、打印组件、结算方式组件、币种设置组件等,在软件交付时实现业务组件的高复用性。
关键词3:一体化与生态
“一体化”应该说是整个SaaS领域的一个发展方向。不论是销售易、纷享销客CRM侧的集线索、售前、售后等环节的一体化,还是北森基于HR SaaS提出的集招聘、培训、管理于一身的一体化,抑或是飞书、Zoho等产品提出的协同办公一体化。在企业服务市场,一体化对应的是服务环节的流畅性、产品的连贯性以及底层数据的完整性。
分贝通的一体化则是分贝通一个平台+供应链生态的完整集合。由于场景和品类全面,分贝通依托企业支付,帮助客户将大部分支出数据自动沉淀在分贝通一个平台,配合事前、中、后全流程支出管理模式,实现及时、有效的费用管控,最终通过数据归集、穿透和分析,赋能企业从规则优化、预算调配,到决策建议的降本增效实践。以场景切入赛道的分贝通,形成了独特的全面场景资源聚合优势。
合思的一体化强调的是以连接为核心实现业财融合,为客户提供广泛链接的一站式解决方案:一是连接电子发票的开票端、收票端,涉及与诸多相关厂商的连通;二是连接银行,通过“费控+财资”战略合作模式,将过去脱节的费控系统和财资系统打通,包括请求支付、反馈支付的结果,并支持银行流水回单的自动化回传;三是连接企业报销系统和记账系统,不论企业ERP用的是用友、金蝶,还是SAP、Oracle,确保企业数据在企业内部流转通畅无阻。
每刻报销的一体化则是通过开放的每刻生态平台实现生态连接+智能管理,在外部让企业可以按照其需求连接第三方生态平台,在消费、财资、管理等层面获取更高质量的数据,以更低的成本、更快的速度,达到超预期的增效降本管理效果;对内打通ERP、CRM、OA、资金平台等应用系统,实现内部生态数据链的互通。
在一体化战略的背景下,费控SaaS的竞争显然已经跃升到了生态竞争的程度。分贝通认为,当前费控SaaS赛道仍是一个增量市场,未来谁能够率先完善场景、流程和数据应用一体化,谁就有机会抢占先机,从而赢得更多主动权。
关键词4:应用效果
企业服务市场永远绕不开的是应用效果。这是企业和产业发展的根本所在。
据分贝通介绍,在业务增长放缓的状态下,企业在采购工具软件时,更加注重软件能否带来实际的成本节约,因此包括分贝通在内的能带来实际成效的SaaS软件备受青睐。
在分贝通服务的2500多家客户中,大部分企业通过商旅+费控+支付的一体化平台,在费用成本节约上已经有明显的节约。例如一家知名消费品企业通过配置机票预订规则,就节约了近200多万的费用;还有一些制造业公司,利用分贝通显著减少了90%以上的报销,财务效率大大增强等等……企业通过财务数据应用、系统对接和场景归集的方式确实能够带来非常实际的降本增效的效果,分贝通因此希望有更多企业能够利用一个平台的整合管理能力,让资金利用效率更高。
关键词5:数据与智能化
智能化是一个面向未来的选择,是企服领域的发展大势。费控SaaS平台沉淀了许多高价值的数据,这些数据在接下来的智能化时代可能大展身手。提前加大智能化布局是费控SaaS厂商决胜未来的一个必选项。合思就已经与北大信研院成立了“财会智能化应用联合实验室”。
在历经八九年的生存之战后,费控SaaS领域或许马上会迎来的“中国版Concur”或者说是费控相关领域的王者之战。谁将最后胜出?让我们拭目以待。
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