□大象新闻记者 田林
通讯员 袁海清 张玄
“真没想到，上午申请新装电表，下午就能通上电，你们的服务效率可真高，我为供电服务点赞！”11月1日，国网项城市供电公司焦裕禄共产党员服务队队员为官会镇直河行政村杜先生家装表接电时获得杜先生真诚的赞扬。
以党建为引领,推进党建工作和中心工作互促并进,为地方经济发展和群众用电提供优质服务,国网项城市供电公司扎实推进“党建+优质服务”工程,将以客户为中心的服务理念贯穿于各项工作中、落实到实际工作中,不断加强供电服务质量管控。该公司进一步优化电力营商环境，提升客户电力获得感，架起客户连心桥，实施网格化服务与党员责任区制度相结合，发扬党员先锋模范作用，丰富用电服务渠道，精简办电流程环节,压缩办电时间,提高服务质量,为客户提供更加便捷的贴心服务；落实“一次性告知”和“首问负责制”,实施预约办电,实现客户随时随地线上办电；创新“互联网+”供电服务应用,推广电e宝、掌上电力等线上缴费渠道,实现“零距离”缴费；主动为老年人等特殊客户提供个性化服务，实行营业厅“一对一”陪同办理或预约上门办理。
该公司乡镇供电所创建了18支焦裕禄共产党员突击队,近百名党员投身形式多样的主题活动,“进社区、进企业、进乡村、进学校”,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,叫响党员服务品牌,为服务项城高质量发展注入“红色电引擎”。
责任编辑：兰明群
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